Lavie Maison es una sociedad francesa de gestión de alquileres de corta duración con presencia en Paris, Bordeaux y Nice. Cuando reservas directamente, nos contactas o te suscribes a nuestra newsletter, recopilamos ciertos datos personales — esta página explica exactamente cuáles, por qué y cuáles son tus derechos.
Contacto: sejour@lavie.maison · +33 7 45 89 66 69 · Nuestra oficina está en Paris, Francia.
Cuando reservas directamente: nombre completo, email, teléfono, dirección de facturación, datos de pago (gestionados por Stripe — nunca vemos el número de tu tarjeta) y las fechas de tu estancia. También recogemos cualquier preferencia o nota que compartas sobre tu estancia.
Cuando nos contactas o te suscribes a la newsletter: nombre y email — nada más.
Cuando visitas nuestra web: registros de servidor estándar (dirección IP, navegador, páginas visitadas) con fines analíticos y de seguridad. Utilizamos Vercel Analytics (sin cookies, sin rastreo entre sitios) y un mínimo de cookies propias para la continuidad de la sesión.
Contractual: para confirmar tu reserva, enviarte el código de acceso, gestionar la llegada/salida y atender tus consultas durante la estancia.
Legal: la ley francesa nos obliga a conservar los registros de reserva con fines contables y fiscales (10 años para las facturas) y a recaudar la tasa turística por cuenta de los ayuntamientos.
Interés legítimo: mejorar nuestro servicio, prevenir el fraude y, muy ocasionalmente, enviarte una newsletter sobre nuevos apartamentos (solo si has dado tu consentimiento).
Nuestro equipo interno en Francia. Punto.
Proveedores estrictamente limitados a lo necesario para prestar el servicio: Stripe (pagos, certificado PCI-DSS), Hostaway (nuestro software de gestión de alquileres), Sanity (nuestra base de contenidos/CMS, alojada en la UE), Resend (emails transaccionales), Vercel (alojamiento). Todos los proveedores están vinculados por acuerdos de tratamiento conformes al RGPD.
Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines de marketing. Nunca.
Registros de reserva y facturas: 10 años (Código de Comercio).
Mensajes del formulario de contacto: 3 años desde la última interacción.
Suscriptores de la newsletter: hasta tu baja (un clic en cualquier newsletter).
Registros del servidor: 12 meses como máximo.
Conforme al RGPD puedes solicitarnos en cualquier momento: el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, su portabilidad o la limitación de su uso. Envíanos un email a sejour@lavie.maison desde la dirección que tenemos registrada y responderemos en un plazo de 30 días.
Si consideras que tratamos mal tus datos, también puedes presentar una reclamación ante la CNIL — www.cnil.fr.
Lo estrictamente mínimo: una cookie de sesión para mantenerte conectado durante el proceso de reserva, y una cookie que recuerda tu preferencia de idioma. Sin cookies publicitarias de terceros. Sin rastreo entre sitios. Sin Facebook Pixel, sin Google Ads.
Esta política puede evolucionar si nuestras prácticas cambian. La fecha indicada a continuación corresponde a la última revisión. Te informaremos de cualquier cambio significativo en tu próxima reserva.
Última actualización: mayo de 2026.
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