Estas condiciones se aplican cuando reservas una estancia directamente con Lavie Maison (a través de lavie.maison o por email). Lavie Maison es el operador y tu socio contractual. Si reservas el mismo apartamento a través de Airbnb o Booking.com, se aplican las condiciones de la plataforma — no estas.
La reserva se confirma una vez que el pago es procesado por Stripe y tras recibir un email de confirmación. El total que aparece en el momento del pago es lo que pagas — incluye la tarifa por noche, la limpieza y la tasa turística. No se añaden cargos adicionales posteriormente.
Divisa: EUR. Aceptamos todas las tarjetas principales y transferencia bancaria para estancias superiores a 1 500 €.
Las reservas directas tienen garantizado el mejor precio frente a Airbnb / Booking.com en las mismas fechas — si encuentras el mismo apartamento más barato en alguna plataforma, envíanos una captura de pantalla y lo igualamos.
La llegada es totalmente autónoma: recibirás un código de acceso único por email dos días antes de la llegada. Puedes llegar a cualquier hora después de las 14:00 (o antes en algunos apartamentos — tu email de confirmación indica la hora exacta).
Si llegas antes, el depósito gratuito de equipaje está disponible desde las 11:15 en la mayoría de los apartamentos — avísanos.
Salida antes de las 11:00. No es necesario devolver ninguna llave — el código se revoca automáticamente. Podemos organizar una salida tardía si el apartamento no está reservado a continuación; consúltanos.
Cancelación estándar (política estricta): reembolso íntegro únicamente si cancelas en las 24 horas siguientes a la reserva. Pasado ese plazo: si cancelas con al menos 60 días de antelación respecto a la llegada, se te reembolsa el 50 % de la estancia; si cancelas con menos de 60 días de antelación, no hay reembolso.
Estancias largas (28+ noches): condiciones diferentes — consulta tu confirmación específica.
El apartamento se alquila para las fechas reservadas y para el número de huéspedes declarado en la reserva. Añadir personas sin avisarnos es motivo de cancelación sin reembolso.
Está prohibido fumar en todos nuestros apartamentos. La mayoría admiten animales — avísanos antes de reservar si viajas con una mascota.
Las fiestas y eventos están prohibidos. Alquilamos viviendas para dormir, trabajar, comer, pasear por la ciudad — no para celebraciones. Las quejas de los vecinos pueden conllevar una expulsión inmediata sin reembolso.
Eres responsable del apartamento durante tu estancia. El desgaste normal corre de nuestra cuenta. Los daños importantes o los objetos desaparecidos se cargarán en tu tarjeta.
Lavie Maison cuenta con un seguro de responsabilidad civil profesional. No nos hacemos responsables de la pérdida o el robo de objetos personales en el apartamento — se recomienda contratar un seguro de viaje.
En caso de problema durante la estancia (electrodoméstico averiado, cierre accidental, wifi caído), llámanos. Intentamos resolverlo en una hora en horario de oficina, y en 4 horas durante la noche.
Esperamos no llegar nunca a este punto, pero: se aplica el derecho francés. Cualquier reclamación debe plantearse primero por escrito a sejour@lavie.maison. Si no se alcanza una resolución, el tribunal competente es el Tribunal Judiciaire de Paris.
Los consumidores también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Lavie Maison · SAS de derecho francés · SIREN 877 555 334 · RCS Paris.
Domicilio social: 75008 Paris, Francia.
N.º IVA: FR-sur-demande · Contacto: sejour@lavie.maison · Tel. +33 7 45 89 66 69.
Alojamiento web: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, Estados Unidos.
Director de la publicación: Jacques Lavie, fundador.
Estas condiciones pueden cambiar. La versión vigente es la publicada en lavie.maison en el momento de tu reserva. Nunca aplicaremos retroactivamente nuevas condiciones más restrictivas a reservas ya existentes.
Última actualización: julio de 2026.
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