Ogólne warunki sprzedaży

U kogo dokonujesz rezerwacji

Niniejsze warunki obowiązują przy rezerwacji pobytu bezpośrednio w Lavie Maison (przez lavie.maison lub e-mailem). Lavie Maison jest operatorem i Twoim partnerem umownym. Jeśli rezerwujesz ten sam apartament przez Airbnb lub Booking.com, obowiązują warunki danej platformy — nie te.

Rezerwacja i płatność

Rezerwacja zostaje potwierdzona po pobraniu płatności przez Stripe i otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem. Łączna kwota wyświetlona przy płatności to dokładnie tyle, ile zapłacisz — obejmuje stawkę za noc, sprzątanie i taksę klimatyczną. Żadne dodatkowe opłaty nie są doliczane później.

Waluta: EUR. Akceptujemy wszystkie główne karty oraz przelew bankowy dla pobytów powyżej 1 500 €.

Rezerwacje bezpośrednie mają gwarancję najlepszej ceny w porównaniu z Airbnb / Booking.com w tych samych terminach — jeśli znajdziesz ten sam apartament taniej na platformie, prześlij nam zrzut ekranu, a wyrównamy cenę.

Przyjazd i wyjazd

Przyjazd jest w pełni samodzielny: na dwa dni przed przyjazdem otrzymujesz e-mailem unikalny kod do drzwi. Możesz przyjechać o dowolnej porze po 14:00 (lub wcześniej w niektórych apartamentach — dokładna godzina jest podana w e-mailu z potwierdzeniem).

Jeśli przyjeżdżasz wcześniej, w większości apartamentów dostępne jest bezpłatne przechowanie bagażu od 11:15 — daj nam znać.

Wyjazd przed 11:00. Nie trzeba oddawać kluczy — kod zostaje automatycznie unieważniony. Późniejszy wyjazd można zorganizować, jeśli apartament nie jest od razu zarezerwowany ponownie; zapytaj nas.

Anulowanie

Standardowe warunki anulowania: bezpłatne anulowanie do 14 dni przed przyjazdem ze zwrotem pełnej kwoty. Między 14 a 7 dniami — zwrot 50%. Mniej niż 7 dni — bez zwrotu.

Długie pobyty (28+ nocy): obowiązują inne warunki — patrz Twoje indywidualne potwierdzenie.

Siła wyższa: w przypadku rządowego zakazu podróży, katastrofy naturalnej lub strajku dotyczących miejsca pobytu zawsze znajdziemy rozwiązanie — przełożenie pobytu lub zwrot. Przede wszystkim jesteśmy ludźmi.

Podczas pobytu

Apartament jest wynajmowany na zarezerwowane daty i dla liczby gości podanej przy rezerwacji. Dokwaterowanie dodatkowych osób bez naszej wiedzy stanowi podstawę do anulowania pobytu bez zwrotu.

Palenie jest zabronione we wszystkich naszych apartamentach. Większość akceptuje zwierzęta — uprzedź nas przed rezerwacją, jeśli podróżujesz ze zwierzakiem.

Imprezy i wydarzenia są zabronione. Wynajmujemy mieszkania do spania, pracy, jedzenia i odkrywania miasta — nie na imprezy. Skargi sąsiadów mogą skutkować natychmiastowym wykwaterowaniem bez zwrotu.

Odpowiadasz za apartament podczas pobytu. Normalne zużycie pokrywamy my. Poważne szkody lub brakujące przedmioty zostaną obciążone na Twojej karcie.

Odpowiedzialność

Lavie Maison posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej. Nie odpowiadamy za utratę ani kradzież rzeczy osobistych w apartamencie — zalecamy ubezpieczenie podróżne.

W razie problemu podczas pobytu (zepsute urządzenie, przypadkowe zatrzaśnięcie drzwi, awaria wifi) zadzwoń do nas. Staramy się rozwiązać sprawę w ciągu godziny w godzinach pracy, w ciągu 4 godzin w nocy.

Spory

Mamy nadzieję, że nigdy do tego nie dojdzie, ale: stosuje się prawo francuskie. Wszelkie spory należy najpierw zgłosić pisemnie na adres sejour@lavie.maison. W braku rozwiązania sądem właściwym jest Tribunal Judiciaire de Paris.

Konsumenci mogą również skorzystać z europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr.

Informacje prawne

Lavie Maison · SAS prawa francuskiego · SIREN 877 555 334 · RCS Paris.

Siedziba: 75008 Paris, Francja.

Nr VAT: FR — na żądanie · Kontakt: sejour@lavie.maison · Tel. +33 7 45 89 66 69.

Hosting: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, Stany Zjednoczone.

Dyrektor publikacji: Jacques Lavie, założyciel.

Aktualizacje

Niniejsze warunki mogą ulec zmianie. Obowiązuje wersja opublikowana na lavie.maison w momencie dokonania rezerwacji. Nigdy nie zastosujemy nowych, bardziej restrykcyjnych warunków wstecz do istniejących rezerwacji.

Ostatnia aktualizacja: maj 2026.

Gotowy zarezerwować pobyt w ?

Wybrane apartamenty, samodzielne zameldowanie 24/7, prawdziwy zespół we Francji.

Zobacz dostępne terminy