Estas condições aplicam-se quando reserva uma estadia diretamente na Lavie Maison (através de lavie.maison ou por email). A Lavie Maison é o operador e o seu parceiro contratual. Se reservar o mesmo apartamento através do Airbnb ou do Booking.com, aplicam-se as condições dessas plataformas — não estas.
A reserva é confirmada após a captura do pagamento pelo Stripe e após receção de um email de confirmação. O total apresentado no momento do pagamento é o que paga — inclui a tarifa por noite, a limpeza e a taxa turística. Não são adicionados quaisquer encargos adicionais.
Moeda: EUR. Aceitamos todos os principais cartões e transferência bancária para estadias acima de 1 500 €.
As reservas diretas têm o melhor preço garantido face ao Airbnb / Booking.com nas mesmas datas — se encontrar o mesmo apartamento mais barato numa plataforma, envie-nos uma captura de ecrã e igualamos o preço.
A chegada é totalmente autónoma: receberá um código de porta único por email dois dias antes da chegada. Pode chegar a qualquer hora após as 14h00 (ou mais cedo em alguns apartamentos — o seu email de confirmação indica a hora exata).
Se chegar mais cedo, está disponível um depósito de bagagem gratuito a partir das 11h15 na maioria dos apartamentos — avise-nos.
Saída antes das 11h00. Não é necessário devolver chaves — o código é automaticamente revogado. Uma saída tardia pode ser combinada se o apartamento não estiver reservado a seguir; contacte-nos.
Cancelamento padrão (política restritiva): reembolso integral apenas se cancelar nas 24 horas após a reserva. Após esse prazo: se cancelar com pelo menos 60 dias de antecedência em relação à chegada, é reembolsado 50% da estadia; se cancelar com menos de 60 dias de antecedência, não há reembolso.
Estadias longas (28+ noites): condições diferentes — consulte a sua confirmação específica.
O apartamento é arrendado para as datas reservadas e para o número de hóspedes declarado na reserva. Adicionar pessoas sem nos avisar é motivo de cancelamento sem reembolso.
É proibido fumar em todos os nossos apartamentos. A maioria aceita animais de estimação — avise-nos antes da reserva se viajar com um animal.
Festas e eventos são proibidos. Arrendamos casas para dormir, trabalhar, comer, passear pela cidade — não para festas. As queixas dos vizinhos podem levar a uma expulsão imediata sem reembolso.
É responsável pelo apartamento durante a sua estadia. O desgaste normal é da nossa responsabilidade. Danos significativos ou objetos em falta serão cobrados no seu cartão.
A Lavie Maison dispõe de um seguro de responsabilidade civil profissional. Não nos responsabilizamos pela perda ou roubo de pertences pessoais no apartamento — recomenda-se um seguro de viagem.
Em caso de problema durante a estadia (equipamento avariado, fecho acidental, wifi sem funcionamento), contacte-nos. Tentamos resolver em menos de uma hora durante o horário de expediente, e em 4 horas durante a noite.
Esperamos nunca chegar a este ponto, mas: aplica-se a lei francesa. Qualquer litígio deve primeiro ser comunicado por escrito para sejour@lavie.maison. Na ausência de resolução, o tribunal competente é o Tribunal Judiciaire de Paris.
Os consumidores podem também utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.
Lavie Maison · SAS de direito francês · SIREN 877 555 334 · RCS Paris.
Sede social: 75008 Paris, France.
N.º IVA: FR-sur-demande · Contacto: sejour@lavie.maison · Tel +33 7 45 89 66 69.
Alojamento: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis.
Diretor de publicação: Jacques Lavie, fundador.
Estas condições podem ser alteradas. A versão em vigor é a publicada em lavie.maison no momento da sua reserva. Nunca aplicaremos retroativamente novas condições mais restritivas a reservas existentes.
Última atualização: julho de 2026.
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