Lavie Maison est une société française de gestion locative courte durée présente à Paris, Bordeaux et Nice. Lorsque vous réservez en direct, nous contactez ou vous abonnez à notre newsletter, nous collectons certaines données personnelles — cette page explique précisément lesquelles, pourquoi, et quels sont vos droits.
Contact : sejour@lavie.maison · +33 7 45 89 66 69 · Notre bureau est à Paris, France.
Quand vous réservez en direct : nom complet, email, téléphone, adresse de facturation, informations de paiement (gérées par Stripe — nous ne voyons jamais votre numéro de carte), et vos dates de séjour. Nous collectons aussi toute préférence ou note que vous partagez sur votre séjour.
Quand vous nous contactez ou vous abonnez à la newsletter : nom et email — rien d'autre.
Quand vous visitez notre site : logs serveur standards (adresse IP, navigateur, pages visitées) pour l'analytique et la sécurité. Nous utilisons Vercel Analytics (pas de cookies, pas de tracking inter-sites) et un minimum de cookies first-party pour la continuité de session.
Contractuel : pour confirmer votre réservation, vous envoyer le code d'accès, gérer l'arrivée/le départ et répondre à vos demandes pendant le séjour.
Légal : la loi française nous oblige à conserver les enregistrements de réservation pour la comptabilité et la fiscalité (10 ans pour les factures) et à collecter la taxe de séjour pour le compte des communes.
Intérêt légitime : améliorer notre service, prévenir la fraude, et très occasionnellement vous envoyer une newsletter sur les nouveaux appartements (uniquement si vous y avez consenti).
Notre équipe interne en France. Point.
Sous-traitants strictement limités à ce qui est nécessaire pour rendre le service : Stripe (paiements, certifié PCI-DSS), Hostaway (notre logiciel de gestion locative), Sanity (notre base de contenu/CMS, hébergée en UE), Resend (emails transactionnels), Vercel (hébergement). Tous les sous-traitants sont liés par des accords de traitement conformes au RGPD.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins marketing. Jamais.
Enregistrements de réservation et factures : 10 ans (Code de commerce).
Messages du formulaire de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction.
Abonnés newsletter : jusqu'à votre désinscription (un clic dans n'importe quelle newsletter).
Logs serveur : 12 mois maximum.
Conformément au RGPD vous pouvez nous demander à tout moment : l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, leur portabilité, ou la limitation de leur utilisation. Envoyez-nous un email à sejour@lavie.maison depuis l'adresse que nous avons en fichier et nous répondrons sous 30 jours.
Si vous estimez que nous traitons mal vos données, vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
Le strict minimum : un cookie de session pour vous garder connecté dans le flow de réservation, et un cookie qui mémorise votre préférence de langue. Pas de cookies publicitaires tiers. Pas de tracking inter-sites. Pas de Facebook Pixel, pas de Google Ads.
Cette politique peut évoluer si nos pratiques changent. La date ci-dessous indique la dernière révision. Tout changement significatif vous sera signalé lors de votre prochaine réservation.
Dernière mise à jour : mai 2026.
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