Общие условия продажи

С кем вы бронируете

Эти условия применяются, когда вы бронируете проживание напрямую у Lavie Maison (через lavie.maison или по электронной почте). Lavie Maison является оператором и вашим договорным партнёром. Если вы бронируете ту же квартиру через Airbnb или Booking.com, применяются условия соответствующей платформы, а не эти.

Бронирование и оплата

Бронирование подтверждается после списания оплаты через Stripe и получения письма с подтверждением. Сумма, отображаемая при оплате, — это то, что вы платите: она включает стоимость за ночь, уборку и туристический сбор. Никакие дополнительные сборы впоследствии не добавляются.

Валюта: EUR. Мы принимаем все основные карты, а также банковский перевод для проживания свыше 1 500 €.

Прямые бронирования гарантируются по лучшей цене по сравнению с Airbnb / Booking.com на те же даты — если вы найдёте ту же квартиру дешевле на какой-либо платформе, пришлите нам скриншот, и мы выровняем цену.

Заезд и выезд

Заезд полностью самостоятельный: вы получаете уникальный код от двери по электронной почте за два дня до прибытия. Вы можете приехать в любое время после 14:00 (или раньше в некоторых квартирах — точное время указано в письме с подтверждением).

Если вы приезжаете раньше, в большинстве квартир доступно бесплатное хранение багажа с 11:15 — предупредите нас.

Выезд до 11:00. Ключи возвращать не нужно — код деактивируется автоматически. Поздний выезд можно организовать, если квартира не забронирована сразу после вас; уточните у нас.

Отмена

Стандартная отмена: бесплатная отмена до 14 дней до заезда с полным возвратом средств. От 14 до 7 дней — возврат 50 %. Менее 7 дней — возврат не предусмотрен.

Длительное проживание (от 28 ночей): действуют иные условия — смотрите ваше персональное подтверждение.

Форс-мажор: в случае правительственного запрета на поездки, стихийного бедствия или забастовки, затрагивающих место назначения, мы всегда найдём решение — перенос или возврат. Мы прежде всего люди.

Во время проживания

Квартира сдаётся на забронированные даты и для числа гостей, заявленного при бронировании. Заселение дополнительных людей без предупреждения является основанием для отмены без возврата средств.

Курение запрещено во всех наших квартирах. Большинство из них принимает животных — предупредите нас до бронирования, если вы путешествуете с питомцем.

Вечеринки и мероприятия запрещены. Мы сдаём дома, чтобы спать, работать, есть, гулять по городу — а не для вечеринок. Жалобы соседей могут привести к немедленному выселению без возврата средств.

Вы несёте ответственность за квартиру во время проживания. Обычный износ — за наш счёт. Существенные повреждения или пропавшие предметы будут списаны с вашей карты.

Ответственность

Lavie Maison имеет профессиональную страховку гражданской ответственности. Мы не несём ответственности за утерю или кражу личных вещей в квартире — рекомендуется оформить страховку путешественника.

В случае проблемы во время проживания (сломанный прибор, случайно захлопнувшаяся дверь, неработающий Wi-Fi) — позвоните нам. Мы стараемся решить вопрос в течение часа в рабочее время и в течение 4 часов ночью.

Споры

Надеемся, до этого не дойдёт, но: применяется французское право. Любой спор сначала должен быть изложен в письменной форме на sejour@lavie.maison. В случае отсутствия разрешения компетентным судом является Судебный трибунал Парижа.

Потребители также могут воспользоваться европейской платформой онлайн-урегулирования споров: ec.europa.eu/consumers/odr.

Юридическая информация

Lavie Maison · SAS по французскому праву · SIREN 877 555 334 · RCS Paris.

Юридический адрес: 75008 Paris, France.

НДС: FR — по запросу · Контакт: sejour@lavie.maison · Тел. +33 7 45 89 66 69.

Хостинг: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, США.

Директор публикации: Jacques Lavie, основатель.

Обновления

Эти условия могут изменяться. Действующей считается версия, опубликованная на lavie.maison на момент вашего бронирования. Мы никогда не будем применять новые ограничительные условия задним числом к существующим бронированиям.

Последнее обновление: май 2026.

Готовы забронировать проживание в ?

Тщательно отобранные апартаменты, самостоятельное заселение 24/7, настоящая команда во Франции.

Посмотреть доступные даты