本条款适用于您直接通过 Lavie Maison 预订住宿的情形(通过 lavie.maison 或电子邮件预订)。Lavie Maison 是运营方,也是您的合同相对方。若您通过 Airbnb 或 Booking.com 预订同一套公寓,则适用相应平台的条款,而非本条款。
预订在 Stripe 完成付款捕获并收到确认邮件后即告成立。付款页面显示的总金额即为您实际支付的金额——已含每晚房价、保洁费及旅游税,不另收取任何附加费用。
结算货币:欧元(EUR)。我们接受所有主流信用卡;住宿总额超过 €1,500 时亦可选择银行转账。
直接预订享有最低价保证,与 Airbnb / Booking.com 同日期比价——若您发现同一公寓在任一平台上的价格更低,请截图发给我们,我们将同步调整至相同价格。
入住流程完全自助:您将在抵达前两天收到一封包含专属门锁密码的确认邮件。您可在 14:00 后随时入住(部分公寓可提前入住——具体时间以确认邮件为准)。
如需提前抵达,大多数公寓从 11:15 起提供免费行李寄存服务——请提前告知我们。
退房时间为 11:00 前。无需归还钥匙——门锁密码将自动失效。若公寓当日无后续预订,可安排延迟退房,欢迎提前询问。
标准取消政策(严格型):仅在预订后 24 小时内取消方可获得全额退款。超过此时限:若在入住日期前至少 60 天取消,退还住宿费的 50%;若在入住日期前不足 60 天取消,则不予退款。
长期住宿(28 晚及以上):适用不同条款——请参阅您的专属确认邮件。
公寓按预订日期及预订时申报的入住人数出租。未事先告知我们而擅自增加入住人数,将被视为违约,且不予退款。
所有公寓均禁止吸烟。大多数公寓允许携带宠物——如需携宠入住,请在预订前告知我们。
禁止举办派对或任何形式的聚会活动。我们提供的是用于休息、办公、用餐、漫步城市的住所,而非派对场地。若收到邻居投诉,可能导致立即驱逐且不予退款。
入住期间,您须对公寓负责。正常损耗由我们承担;因人为造成的重大损坏或物品丢失将从您的绑定银行卡中扣除相应费用。
Lavie Maison 持有专业第三方责任险。我们不对公寓内个人物品的遗失或被盗承担责任——建议您购买旅行保险。
入住期间如遇任何问题(设备损坏、意外反锁、Wi-Fi 故障),请直接联系我们。办公时间内,我们力争在一小时内响应处理;夜间响应时限为 4 小时。
我们衷心希望不会走到这一步,但仍需说明:本条款受法国法律管辖。任何争议须首先以书面形式发送至 sejour@lavie.maison。若无法协商解决,有管辖权的法院为 Tribunal Judiciaire de Paris。
消费者亦可通过欧盟在线争议解决平台提交申诉:ec.europa.eu/consumers/odr。
Lavie Maison · 法国简化股份公司(SAS) · SIREN 877 555 334 · RCS Paris。
注册地址:75008 Paris, France。
增值税号:FR-sur-demande · 联系邮箱:sejour@lavie.maison · 电话:+33 7 45 89 66 69。
网站托管方:Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis。
发布负责人:Jacques Lavie,创始人。
本条款可能随时更新。以您预订时 lavie.maison 上发布的最新版本为准。我们承诺不会将任何新增限制性条款溯及既往地适用于已完成的预订。
最后更新:2026 年 7 月。